Ilustrasi.
Ilustrasi.

Pelayanan Publik Akan Dievaluasi

BACA JUGA: Malam Hari, Tomohon Gelap
BACA JUGA: Infrastruktur Jalan yang Tak Terurus
BACA JUGA: MenPANRB: Jangan Takut, Adukan Pelayanan Publik Kurang Baik

Kepala Bidang Pengelolaan Pengelolaan Sistem  Informasi  Pelayanan Publik, Emida Suparti menambahkan, hingga saat ini, laporan terhadap pelayanan publik masih didominasi oleh daerah di Pulau Jawa.

“Diharapkan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat terus dilakukan, baik oleh pemerintah pusat maupun daerah,” tuturnya.

Untuk mendorong penerapan pelayanan publik berbasis elektronik (e-Services), Emida melanjutkan, akan dilandasi dengan Peraturan Menteri (Permen) PANRB. Selain itu juga akan dilakukan sosialisasi mengenai Permen PANRB tersebut, pelaksanaan assesment penerapan e-services, dan pendampingan daerah dalam penerapan.

Dengan sejumlah agenda tersebut, diharapkan dapat mewujudkan pelayanan publik kelas dunia. Kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan pemerintah juga diharapkan akan meningkat. Selain itu, pelayanan prima juga akan meningkatkan nilai Ease of Doing Bussines (EoDB) atau kemudahan berusaha di Indonesia. | DORANG

Leave a Reply