Edwin Berharap Ombudsman Terus Berikan Pendampingan
Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara (Sulut).

Edwin Berharap Ombudsman Terus Berikan Pendampingan

MANADO, publikreport.com – Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Sulawesi Utara (Sulut), Edwin Silangen berharap Ombudsman terus memberikan pendampingan untuk mengarahkan perangkat daerah agar dapat meningkatkan kualitas kerja dan pelayanan kepada masyarkat khususnya dalam pencatatan perkawinan agama Kristen lingkup Sinode GMIM (Gereja Masehi Injili di Minahasa) dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten/Kota se-Sulut.

Saya harapkan Ombudsman RI Perwakilan Sulut dapat terus mendampingi seluruh perangkat daerahsehingga secara akumulatif akan bermuara pada tercapainya kesejahteraan masyarakat secara menyeluruh,” kata Edwin pada workshop hasil diseminasi kajian kebijakan Ombudsman RI Perwakilan Sulut terkait pencatatan perkawinan agama Kristen di lingkup Sinode GMIM dan Dindukcapil Kabupaten/Kota se-Sulut di Manado, Selasa 03 September 2019.

Sebelumnya Edwin menjelaskan, seiring dengan tuntutan pelayanan publik yang terus berkembang, Pemerintah Provinsi Sulut telah mengupayakan berbagai langkah strategis dan menerapkan beberapa program, mulai dari optimalisasi pelaksanaan amanat Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009, peningkatan peran Ombudsman hingga mendorong setiap instansi untuk menciptakan satu inovasi (one agency, one inovation).

Kami senantiasa mengupayakan peningkatan pelayanan publik di lingkungan perangkat daerah untuk memenuhi kriteria atau komponen standar pelayanan, seperti: SOP, ISO, Maklumat, Alur Pelayanan, Dasar Hukum, Persyaratan, Sarana Prasarana, Produk Pelayanan, dan Kualifikasi Pelaksana,” ungkapnya.

Disamping itu, Edwin mengatakan, setiap perangkat daerah dilingkup Pemerintah Provinsi Sulut harus lebih serius merespon perintah standar pelayanan publik agar setiap kriteria ataupun komponen standar pelayanan, sebagaimana amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 mampu dicapai secara optimal.

Kami juga terus meningkatkan kinerja pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.

Hadir dalam workshop ini, antaranya Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sulut, Helda Tirajohy dan Ketua Badan Pekerja Majelis Sinode (BPMS) GMIM, Pendeta Dr Hein Arina. | VERONICA DSK